Introducción 1. El servicio telefónico básico 2. Red digital de servicios integrados 3. Comunicaciones de empresa 4. Redes de datos por conmutación de paquetes 5. Los servicios de comunicaciones móviles 6. Las redes de área local 7. Internet y el protocolo IP 8. Redes y servicios de banda ancha 9. Infraestructuras comunes de telecomunicaciones 10. Informática, ordenadores y conectividad. Apéndice A: Recomendaciones de la UIT-T. Glosario de términos. Bibliografía.