1. ¿Qué es la mediación? 2. ¿Qué diferencia hay entre un mediador y un juez, y entre un mediador y un árbitro? 3. Cuáles son las ventajas principales de la mediación frente al proceso judicial tradicional para los conflictos. 4. ¿Los acuerdos que se alcanzan en mediación, tienen plena eficacia legal? Especial referencia a la mediación familiar. 5. La mediación en España, hoy. 6. Los mediadores del siglo xxi: pactos para la buena vida familiar. 7. Ley 5/2012, de 6 de julio, de Mediación en Asuntos Civiles y Mercantiles.